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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【65261】

2024-03-08

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
Servicehot ITSOM业务信息【36445】

2017-12-17

来源：Servicehot
ServiceHot 五一劳动节放假通知【34863】

2017-05-17

来源：Servicehot
配置服务目录【28139】

2018-01-17

来源：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...【78081】

2025-08-26

来源：Servicehot

工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【39967】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【63905】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【37670】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ITIL4的设计框架浅析【10169】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【65673】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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