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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CMDB培训怎么选：进阶管理、落地实践与平台对比一次讲透【44032】

2026-08-26

来源：Servicehot

先给结论：CMDB 能不能用起来，关键不在建设工具，而在数据能不能持续被维护和消费；选型时要优先看数据自动发现、流程绑定...
在河南地区寻找生产监控管理系统，Servicehot绝对是您...【84290】

2025-08-18

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在河南地区寻找生产监控管理系统，Servicehot绝对是您不可错过的选择。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定...
ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【60697】

2025-09-04

来源：Servicehot

“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
Servicehot资产管理概念与目标【95169】

2018-06-30

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【48865】

2017-11-25

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【95284】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【86386】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
企业数字化转型带来的四大机遇【41905】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【62814】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【21387】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。

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