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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【41035】

2017-12-20

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ITSM运维平台——报表模块【22924】

2017-10-06

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PMP与ITIL含金量对比：哪个更适合你的职业发展？【38675】

2025-09-01

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2025-09-04

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核心流程之：可用性管理【70079】

2018-05-22

来源：Servicehot

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行业动态

ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【87091】

2018-09-19

来源：Servicehot

想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【89395】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【36178】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
ITSS 信息技术服务标准解读【27750】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...

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