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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【94846】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【38990】

2018-07-11

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怎样是高效运维？【22500】

2018-03-20

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service M...【43178】

2025-05-10

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service Management)，简单来说就是一套帮助企业管理IT服务的...
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【25409】

2017-08-28

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【92173】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【26764】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【72599】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
资本为何争抢ServiceHot？【96952】

2018-11-29

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