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国内外知名ITSM软件厂商大盘点ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。【34781】
2025-09-12
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ITSM工具厂商的新赛道:ESM(Enterprise service management)企业服务管理近年来，ESM...
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ITIL4 的流程框架【11341】
2023-08-04
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ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
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告别混乱从服务台开始【55432】
2017-12-03
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ServiceHot 春节放假通知【49101】
2017-05-21
来源 ：Servicehot
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企业管理当重流程管理【89677】
2018-09-05
来源 ：Servicehot
行业动态
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【13170】
2018-11-10
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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【32005】
2018-11-13
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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【87919】
2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【40900】
2018-12-11
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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【69630】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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