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服务支持
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ServiceHot 2021年国庆放假通知【23281】
2017-05-03
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2018-05-27
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2017-11-22
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1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库,通过识别、控制、维护,检查企业的IT资源,从而高效控制与管理不断变化的IT基...
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工单系统:企业流程自动化的高效解决方案【12826】
2025-09-14
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在现代企业管理中,工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案,凭借其强大...
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单系统:企业IT运维的智能管家【31957】
2025-09-13
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在当今数字化时代,企业IT运维效率直接影响着业务连续性和客户满意度。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
行业动态
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证【13020】
2017-04-19
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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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客观地说,ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【93393】
2018-11-17
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要想在客户关系管理方面见成效,短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同,你分清了吗?【24623】
2018-10-31
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从信息化时代到互联网时代,再到如今大幕初启的数字化时代,IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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ITSS是什么?【15960】
2018-12-30
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随着中国信息化建设的推进,企业越来越需要建设自己的信息化管理体系,那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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ITIL4的设计框架浅析【49611】
2017-04-24
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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员,信息和技术,合作伙伴和供应商,价值流和流...
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