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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——系统可用性【36030】

2017-10-04

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什么是ITSS信息技术服务标准？【33077】

2018-03-10

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【52354】

2018-04-30

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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【99741】

2024-03-04

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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
二、业务信息管理（V2.0）【26799】

2017-06-30

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【99521】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【78194】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【75932】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【35361】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【62564】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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