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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【48006】

2018-05-02

来源：Servicehot
---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率...【75678】

2025-09-02

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---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率需求日益凸显。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【64682】

2018-09-01

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ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【29297】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
创维电视是国内知名的电视品牌，成立于1988年，总部位于深圳...【38658】

2025-09-13

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创维电视是国内知名的电视品牌，成立于1988年，总部位于深圳。作为中国彩电行业的领军企业之一，创维电视以高性价比和稳定质...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【39533】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【60006】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【52729】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【32386】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【51564】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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