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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择ITIL工具软件【42942】

2018-04-22

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提升企业IT运维效率的智能解决方案【68062】

2025-09-14

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Servicehot 配置管理主要功能及亮点【50065】

2018-07-11

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ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【74408】

2025-09-04

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2025-08-19

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【99156】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【25442】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【48222】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【14286】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【46719】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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