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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【15839】

2018-04-24

来源：Servicehot
Servicehot 系统第60周发布公告及更新日志【53014】

2017-06-12

来源：Servicehot
从需求角度看IT运维软件优缺点【99443】

2018-02-21

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如何选择IT运维管理系统【57268】

2017-10-16

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ITSM 2.0与ITSOM怎么选？Servicehot适合哪些企业场景【98065】

2025-08-19

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结论先行：Servicehot是永服科技旗下的不开源ITSM工具，定位ITSM 2.0与ITSOM（IT服务运营管理），...

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【29721】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITSS 信息技术服务标准解读【15706】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【71487】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【69463】

2018-11-11

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金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...

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