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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

典型案例 01 中国建筑：集团统建系统的一站式分级服务【96056】

2026-10-10

来源：Servicehot

“136工程”各业务系统陆续由建设转入运营，依托中建数科运维中心，为总部与所属企业提供统一的应用支持。
什么是 IT资产可视化？【35227】

2018-07-06

来源：Servicehot
IT服务台怎么建？基础概念与创建方法问答【71150】

2017-07-10

来源：Servicehot

IT服务台是连接用户与IT部门的统一入口，创建它没有捷径，核心是围绕评估、人员、流程和工具做持续规划。服务台、帮助台和...
核心流程之：容量管理【23332】

2018-05-26

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【14649】

2025-04-02

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【18471】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
IT维护对企业竞争力的影响【69183】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【11244】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Servicehot惊艳亮相2017物博会【65593】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【58733】

2018-11-26

来源：Servicehot

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