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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维的发展导向如何【74729】

2018-03-29

来源：Servicehot
系统灵活性的体现？【22684】

2018-07-15

来源：Servicehot
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【75621】

2018-08-21

来源：Servicehot
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【82450】

2017-10-24

来源：Servicehot
核心流程之：问题管理【32959】

2018-05-20

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot——IT服务管理解决方案【50230】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【15641】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【17422】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【51461】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【82489】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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