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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【60676】

2017-11-19

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服务级别管理的重要性【40278】

2018-07-27

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Servicehot ITSOM协同工单配置【37115】

2017-12-20

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ServiceHot门户【61735】

2018-06-26

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【48057】

2017-05-30

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浅析未来大数据的发展趋势【26923】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【52641】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【28245】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【46702】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【99152】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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