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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【76120】

2017-06-20

来源：Servicehot
ITIL 和信息安全【42724】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
如何有效进行IT运维管理【69841】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
IT服务台基础概念及创建方法【35704】

2017-07-10

来源：Servicehot
ServiceHot 春节放假通知【68839】

2017-05-21

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【55610】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
有效服务台管理的5个关键度量指标【29629】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
资本为何争抢ServiceHot？【79145】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【70909】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【70253】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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