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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

沟通是管理的核心与灵魂【41494】

2018-08-20

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【95031】

2017-11-07

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ITIL认证属于职业资格考试吗？详解IT行业热门证书ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL认证是最具影响力的国际认证之一。【12199】

2025-05-18

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进银行考什么证金融科技领域最看重三类证书：首先是ITIL认证，银行IT部门普遍采用ITIL框架管理服务流程；其次是CIS...
为什么要做ITSS认证？【91252】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
实施IT服务管理要解决的四大问题【42660】

2018-03-07

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【49400】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【53573】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【33715】

2018-10-12

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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【35002】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
腾讯云公布云游戏解决方案【66998】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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