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服务支持
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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【10740】
2017-10-25
来源 ：Servicehot
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作为IT运维专家，虽然我对房地产项目不太熟悉，但通过查询了解...【38498】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，虽然我对房地产项目不太熟悉，但通过查询了解到是一个规模较大的住宅项目。根据公开资料显示，该项目总户数约...
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CMDB实施步骤【59050】
2017-09-20
来源 ：Servicehot
CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...
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什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【36163】
2017-08-01
来源 ：Servicehot
业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
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IT规划方法论【54422】
2018-08-15
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【48422】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【44143】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【54292】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【76952】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【15056】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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