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服务支持
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ITSM五大趋势助力企业数字化转型【20215】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
经过数十年的发展，信息化已经逐渐成为企业发展的驱动力，想打破行业规则，利用信息化的转型快速完成重构，成为其所在行业领域的...
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什么是ITSM【61884】
2022-08-16
来源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
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核心流程之：服务台【99382】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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高校智慧校园建设 一体化运维平台方案【97808】
2018-04-06
来源 ：Servicehot
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ITSM系统与工单系统的区别【56840】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
行业动态
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【82508】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【45255】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【48358】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
选择在当下，去做对的事情
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ITIL4的设计框架浅析【42978】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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ITIL落地管理软件的选择标准【78074】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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