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服务支持
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企业工单系统选型先回答五个问题【89468】
2026-10-09
来源 ：Servicehot
从能不能提单，到能不能把服务真正管起来概念插画 服务管理场景示意企业准备上线工单系统时，供应商演示往往都很顺利：新建、...
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Servicehot资产管理概念与目标【40088】
2018-06-30
来源 ：Servicehot
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IT运维管理需要学什么？15个必备技能助你成为专业运维工程师【97432】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
在数字化转型的浪潮下，IT运维管理已成为企业稳定运行的核心保障。无论是传统企业还是互联网公司，都离不开专业的运维团队。想...
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运维工单系统怎么选：从联通掌上运维到Servicehot的流程对比【76850】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
结论： 接收和处理IT运维工单，核心流程都分“接单—诊断—处理—反馈—关闭”五步；联通掌上运维是运营商内部工具，只服务联...
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四川电子工单系统怎么选？先看业务流程、管理功能和协同能力【81420】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
选四川电子工单系统，核心看三点：业务流程是否闭环、管理功能是否可配、协同操作是否顺手。三者缺一，系统就容易变成记录工具，...
行业动态
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什么是ITIL？什么是ITSM?【37866】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【79870】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【17838】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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ITIL4的设计框架浅析【47923】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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华为选用 Servicehot ITSM 的实践【99232】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
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