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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【30065】

2018-08-26

来源：Servicehot
以个性化为需求如何选择ITSM系统？【39828】

2017-09-11

来源：Servicehot

为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
Servicehot ITSOM V1.5版本发布预告【39156】

2017-04-30

来源：Servicehot
数字化运维的“行”与“思【88667】

2022-04-02

来源：Servicehot

“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【64359】

2018-04-10

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【53307】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
Servicehot|华为维修远程诊断平台【86564】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【97092】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【37689】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
自动化运维的5大好处【77364】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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