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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从ITIL故事品服务管理的四个维度【60454】

2017-07-16

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知识管理【15771】

2018-01-19

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知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【73430】

2017-06-28

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ITIL4的设计框架解析【44273】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
ITIL4与数字化转型的关系【67396】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【55251】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【24772】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【77134】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot，站在B端的风口上【16096】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【88949】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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