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服务支持
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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【26526】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
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IT运维的工作范畴及分类【82817】
2017-09-18
来源 ：Servicehot
一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
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ServiceHot工单系统：让企业服务管理更智能高效在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出了革命性的工单系统解决方案。这套系统不仅重新定义了IT服务管理标准，更为企业提供了智能化、自动化的服务运营管理平台。无论您是电信运营商、云服务提供商还是传统企业，ServiceHot工单系统都能帮助您实现服务流程的标准化、自动化和可视化，大幅提升运营效率和服务质量。【93182】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
云办公系统用什么?在选择云办公系统时，ServiceHot ITSOM平台提供了完美的解决方案。它不仅包含标准的工单管理...
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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【45003】
2017-08-28
来源 ：Servicehot
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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【15846】
2018-04-25
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【17004】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【86569】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【40420】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【57382】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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阿里巴巴VS腾讯【55548】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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