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服务支持
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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【51679】
2017-11-16
来源 ：Servicehot
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ITIL V3：利益协调是成功的关键【23787】
2017-10-30
来源 ：Servicehot
IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
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从售后宝使用到工单下派全解析ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知高效的工单管理系统对企业运营的重要性。今天我们就来详细解析钉钉平台上的工单系统功能，特别是大家最关心的售后宝模块。【72689】
2025-04-18
来源 ：Servicehot
钉钉下派工单怎么下在钉钉中下派工单是个非常直观的过程。作为管理员或有权限的用户，进入售后宝后选择"工单管理&q...
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沟通是管理的核心与灵魂【52246】
2018-08-20
来源 ：Servicehot
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Servicehot 配置管理主要功能及亮点【92744】
2018-07-11
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【76562】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【18667】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【70344】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【11404】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【29582】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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