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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【38459】

2017-05-21

来源：Servicehot
企业如何选择适合自己的软件开发商？【44846】

2018-05-05

来源：Servicehot
ITIL等级分类怎么选，才适合企业内部管理？【35057】

2025-09-14

来源：Servicehot

ITIL 的等级分类适合企业内部管理，因为它按“基础—实践—战略”分层，让不同规模、不同阶段的团队都能找到落地路径，而不...
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【66914】

2018-08-21

来源：Servicehot

ITIL落地没有统一捷径，关键在于结合自身实际，分阶段推进，并让人员真正参与进来。 ITIL在中国落地，主要难在哪里？ ...
企业对IT服务管理的四大关键要求【29154】

2017-09-10

来源：Servicehot

随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【88354】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【62816】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【89214】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【32289】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【26224】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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