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服务支持
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在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统...【44026】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统可以借助Servicehot ITSOM平台来实现。Serv...
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如何确保IT 服务的持续改进【78629】
2023-07-12
来源 ：Servicehot
评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
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解答：八点关于运维的误解【69689】
2018-07-09
来源 ：Servicehot
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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - Servicehot【65446】
2018-02-03
来源 ：Servicehot
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提升IT运维效率的智能解决方案在数字化转型浪潮中，Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，始终致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。数据库工单系统作为ITSM的核心组件，正在成为企业实现高效运维的关键工具。本文将深入探讨工单系统的本质、设计架构及主流解决方案，帮助您找到最适合的运维管理方式。【32213】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
工单管理系统设计方案,工单系统的流程设计一个高效的数据库工单系统需要考虑三大核心要素：流程自动化、权限精细化和数据分析可...
行业动态
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有效服务台管理的5个关键度量指标【94616】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【46464】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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什么是变更管理？【20323】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【32730】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【46438】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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