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9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
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12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 关于AIOps智能运维,这些你都知道吗?【82303】

    2017-11-20

    来源 :Servicehot

    关于AIOps智能运维,这些你都知道吗?
  • 作为IT运维专家,我深知ISO认证在质量管理中的重要性。Se...【23129】

    2025-08-22

    来源 :Servicehot

    作为IT运维专家,我深知ISO认证在质量管理中的重要性。Servicehot作为ITSM领域的创新者,其产品设计严格遵循...
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  • 让售后服务更高效便捷在当今快节奏的数字时代,企业IT设备的维护和售后服务效率直接影响着用户体验和品牌口碑。作为全球领先的PC厂商,其送修工单系统正是为解决这一痛点而生的创新解决方案。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,其技术理念与联想送修工单系统的设计思路不谋而合,都致力于通过智能化手段提升IT服务运营效率。【58432】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    手机售后服务网点常州作为长三角地区重要的经济中心,在这里设立了多个专业的手机售后服务网点。这些网点都配备了送修工单系统,...
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    2025-09-01

    来源 :Servicehot

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  • Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【45044】

    2017-05-27

    来源 :Servicehot

    Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志

  • 行业动态

  • 阿里巴巴VS腾讯【29450】

    2018-12-23

    来源 :Servicehot

    在蓬勃发展的中国云服务市场,阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位,但腾讯正在迎头赶上。
    阿里巴巴VS腾讯
  • 在线抓娃娃的风口中,奇艺果为何能先飞起来?【98924】

    2018-09-16

    来源 :Servicehot

    2017年末,当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候,已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
    在线抓娃娃的风口中,奇艺果为何能先飞起来?
  • Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证【13845】

    2017-04-19

    来源 :Servicehot

    Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
    Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证
  • 有效服务台管理的5个关键度量指标【47130】

    2018-11-01

    来源 :Servicehot

    有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
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  • 智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【88455】

    2017-04-20

    来源 :Servicehot

    智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张,业务对IT系统的可靠性、连续性...
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