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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何使运维高效？【83128】

2017-09-30

来源：Servicehot

如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
流程管理要让谁满意？【68875】

2018-08-23

来源：Servicehot
在物业管理数字化转型的大潮中，ServiceHot作为全球I...【13244】

2025-08-20

来源：Servicehot

在物业管理数字化转型的大潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其物业管理系统以独特...
从Excel工单系统到专业ITSM：工单管理的进化之路在日常IT运维工作中，Excel表格经常被用作简易的工单管理系统。但你知道吗？这种【53871】

2025-08-20

来源：Servicehot

太少人知道!电子表格分两类:一类办公,另一类远远超越了办公大多数人只知道Excel用于日常办公，但事实上电子表格可以分为...
如何提高运维团队的运维效率【56005】

2017-07-30

来源：Servicehot

如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【71776】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【71479】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【27013】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【96821】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【99434】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。

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