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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSS信息技术服务标准？【15205】

2018-03-10

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM知识库【26333】

2017-12-07

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【12041】

2017-05-23

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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【23435】

2018-03-30

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【32529】

2017-11-01

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【54193】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【79435】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ITIL落地管理软件的选择标准【50567】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【71129】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
资本为何争抢ServiceHot？【42054】

2018-11-29

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