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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：配置管理【99615】

2018-05-18

来源：Servicehot
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【36222】

2017-11-15

来源：Servicehot
ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【79441】

2025-09-01

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在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
组织架构设计七原则【64629】

2018-08-09

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ITIL（Information Technology In...【16404】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【20522】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
自动化运维的5大好处【54081】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【53240】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【64946】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【90200】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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