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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

对于企业，IT服务管理做了什么？【93963】

2018-03-07

来源：Servicehot
虚拟服务台【30301】

2018-01-18

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ITIL（Information Technology In...【80373】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
说到最好的IT运维设备，就不得不提到Servicehot这家...【14667】

2025-08-21

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说到最好的IT运维设备，就不得不提到Servicehot这家行业领军企业。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
灵活无成本的ITSM系统——Servicehot ITSM【80096】

2018-03-22

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【78538】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【39382】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【81712】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
什么是工单系统【13547】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【52943】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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