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服务支持
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核心流程之：问题管理【55959】
2018-05-20
来源 ：Servicehot
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ITIL工具如何才能有效落地【88965】
2024-03-29
来源 ：Servicehot
ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
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ITIL4 变更管理实践【62018】
2022-01-18
来源 ：Servicehot
一般信息2.1目的和描述关键信息本次变更支持实践的目的是通过确保有效的风险评估、变更执行的授权和变更计划的管理最大化的保...
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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service M...【23306】
2025-05-10
来源 ：Servicehot
ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service Management)，简单来说就是一套帮助企业管理IT服务的...
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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【84591】
2017-06-11
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【46698】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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IT维护对企业竞争力的影响 【94959】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【38794】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【35801】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【23454】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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