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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【93407】

2017-05-29

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高校智慧校园建设一体化运维平台方案【14161】

2018-04-06

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【98633】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【77834】

2018-02-21

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IT部门管理方案【25553】

2018-08-04

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【83292】

2018-10-30

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【75390】

2018-10-31

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2017-04-21

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2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【31717】

2018-09-27

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