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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【65224】

2018-08-21

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如何构建一个有效的知识库?【58312】

2018-02-06

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深圳运维工单系统哪里有？ServiceHot一站式解决方案【43412】

2025-04-14

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在深圳这个科技创新的前沿城市，IT运维管理系统的需求日益增长。无论是企业内部的IT部门，还是专业的IT外包服务商，都在寻...
ITIL中英对照论文：理论与实践指南【14484】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
如何做好企业运维工作？【52569】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...

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商业银行IT运维管理体系【45947】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
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2018-10-30

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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【43781】

2018-09-24

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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【62877】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【80516】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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