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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

数字化升级转型到底要解决哪些问题？【41413】

2018-08-06

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企业数字化升级转型要先回答“解决什么问题、花多少钱、有没有能力落地”这三个问题，战略不清就上系统，大概率是白花钱。下面按...
ITIL小知识【87413】

2018-09-04

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ITIL Expert 认证怎么拿？需要多长时间？【28604】

2025-08-19

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想拿 ITIL Expert 认证，先通过 ITIL 4 Foundation 打基础，再完成 Specialist、S...
如何做好IT项目的运维管理【41720】

2018-02-15

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ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【59272】

2025-09-01

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在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【73551】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【76155】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
IT 运维软件选型的五个方向【14538】

2018-10-01

来源：Servicehot

选 IT 运维软件，先明确自己的真实需求，再按网络摸底、功能完整、网络控制、知识库、拓扑图五个方向逐一核对，才能避免买回...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【75941】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【59674】

2018-11-24

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