当前位置:it基础设施生命周期运维管理相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • IT运维管理高效的七个要点【47201】

    2021-12-24

    来源 :Servicehot

    IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中,如何提高工作效率,规避风险,更好的做好IT管理和运维工作,已经成为一个不断探索...
    IT运维管理高效的七个要点
  • ITIL工具有效落地的几个关键要点【43880】

    2023-04-24

    来源 :Servicehot

    ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架,其目的是通过标准化IT服务管理过程,实现IT服务的高效管理,提高IT服务质量和客...
    ITIL工具有效落地的几个关键要点
  • IT资产管理与配置管理的区别和联系【95753】

    2022-05-23

    来源 :Servicehot

    ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理,而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
    IT资产管理与配置管理的区别和联系
  • 提升政务与企业管理效率的智能解决方案【57482】

    2025-08-22

    来源 :Servicehot

    在数字化转型浪潮中,南京作为长三角经济圈的重要城市,对高效的项目工单系统需求日益增长。本文将深入探讨南京项目工单系统设计...
    提升政务与企业管理效率的智能解决方案
  • IT运维服务管理怎么选?先看它能不能支撑数字化转型【22707】

    2025-09-11

    来源 :Servicehot

    IT运维服务管理(ITSM)选型,核心是看它能否把“修故障”变成“管服务”,并支撑起数字化转型的长期需求;Service...
    IT运维服务管理怎么选?先看它能不能支撑数字化转型

  • 行业动态

  • Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【21324】

    2018-09-30

    来源 :Servicehot

    经常会看到这种现象:很多公司都有运维资质,但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么,运维资质与ITSS运维标准有什么关...
    Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系
  • 用大白话理解 ITSM【63485】

    2018-10-09

    来源 :Servicehot

    很多人第一次接触 ITSM 时,都会先去网上搜解释,但不少回答默认读者已经了解这个概念,用了很多专业术语,反而越看越糊涂...
    用大白话理解 ITSM
  • 信创环境下的ITSM怎么选【89370】

    2026-10-13

    来源 :Servicehot

    信创这阵风刮到IT部门,头一件事就是盘家底:什么系统要换、什么能留?很多人到ITSM这个环节就卡住了——市面上产品不少,...
    信创环境下的ITSM怎么选
  • 当 SaaS 市场潮水上涨时,Servicehot 能帮到你什么?【61290】

    2018-11-13

    来源 :Servicehot

    Servicehot 过去两年的经验,请同行者参考
    当 SaaS 市场潮水上涨时,Servicehot 能帮到你什么?
  • 热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛(无锡赛区)荣获行业优秀奖【91426】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办,各设区市科协、各省级学...
    热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛(无锡赛区)荣获行业优秀奖
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