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服务支持
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Servicehot ITSOM供应商管理【43118】
2017-12-25
来源 ：Servicehot
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ITIL流程【73985】
2017-12-02
来源 ：Servicehot
服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
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ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【39981】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
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ITSM系统对企业的重要性【45876】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
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怎样是高效运维？【83639】
2018-03-20
来源 ：Servicehot
行业动态
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【45151】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【45811】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【45438】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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阿里巴巴VS腾讯【43523】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【57708】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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