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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【77836】

2022-01-12

来源：Servicehot

亲爱的伙伴们，Servicehot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServicehotIT服务管理平台[...
IT部门管理方案【55892】

2018-08-04

来源：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【51553】

2025-09-15

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
IT运维工作就像是一个IT系统的【52073】

2025-08-20

来源：Servicehot

IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【10799】

2018-04-10

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【94119】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【53441】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot——IT服务管理解决方案【48154】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
使用ITIL，思想先行【75228】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【52546】

2018-11-24

来源：Servicehot

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