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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的原则【74325】

2018-05-08

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【10698】

2018-07-17

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高效的IT服务管理如何实现【10430】

2017-08-29

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组织架构设计七原则【29064】

2018-08-09

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可伸缩性的体现？【95851】

2018-07-18

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【19279】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【30397】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【90862】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【24016】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【40459】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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