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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【43628】

2025-09-05

来源：Servicehot

在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...
量化企业IT服务管理之道【56336】

2018-07-29

来源：Servicehot
企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【46467】

2017-07-24

来源：Servicehot

企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...
ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流...【47664】

2025-09-14

来源：Servicehot

ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流程，这些流程构成了IT服务管理的完整生命周期。Service...
流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【72525】

2017-07-21

来源：Servicehot

流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...

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行业动态

热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【51771】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【62697】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【43847】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
腾讯云公布云游戏解决方案【82377】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【49786】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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