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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL4的设计框架解析【67230】

2018-04-20

来源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
IT运维的工作范畴及分类【99490】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【89575】

2017-11-15

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企业的IT运维系统应如何选择？【56910】

2018-03-02

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【28628】

2017-06-21

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行业动态

ServiceHot【46169】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【34144】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【90536】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【41117】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【26186】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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