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服务支持
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IT服务流程优化探析【30549】
2022-05-20
来源 ：Servicehot
所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
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工时管理（工时审核）【31321】
2018-01-13
来源 ：Servicehot
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ITIL介绍【83378】
2022-06-21
来源 ：Servicehot
ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【76323】
2025-04-07
来源 ：Servicehot
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
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作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对...【37467】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对EPR系统的应用需求。ServiceHot作为ITSM领域的...
行业动态
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【65912】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【51561】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【60554】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【62589】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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商业银行IT运维管理体系【95971】
2023-06-16
来源 ：Servicehot
构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
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