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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【17459】

2025-09-13

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...
浅谈公司的IT管理流程【41900】

2018-08-11

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论IT服务管理系统对企业的重要性【49087】

2017-11-15

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对于企业，IT服务管理做了什么？【95989】

2018-03-07

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ITSM实施方法论与路径参考【33379】

2018-08-28

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资本为何争抢ServiceHot？【30291】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
华为的选择——ServiceHot ITSM【75706】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【84716】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【32907】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【99390】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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