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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【58792】

2017-10-09

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SAAS模式【14813】

2018-06-24

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IT运维的发展导向如何【13642】

2018-03-29

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在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业I...【12715】

2025-09-01

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在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业IT运营的核心竞争力。作为全球ITSM 2.0倡导者，Serv...
什么是自动化运维？【18785】

2017-09-16

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什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...

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行业动态

Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【94823】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【17949】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【74751】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【44480】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
自动化运维的5大好处【63803】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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