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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中的服务策略与设计【43870】

2024-03-22

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
ITSS【41186】

2017-11-23

来源：Servicehot
ITIL4给运维人员带来哪些好处【83161】

2023-04-06

来源：Servicehot

ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
使用物理机服务器应该注意的事项【57883】

2023-09-07

来源：Servicehot

独立物理服务器托管业务适合大中型企业及新兴网络业务如网络视频、网络播客、电子商务，独立物理服务器通常需要极高级别的数据安...
核心流程之：配置管理【90862】

2018-05-18

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【58028】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【95502】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【17895】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
人工智能与教育大数据峰会·2019【43569】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【88300】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...

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