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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

连锁零售行业IT运维管理解决方案-Servicehot【64851】

2018-02-12

来源：Servicehot
企业流程管理怎么落地？从设计到固化分四步走【99546】

2018-09-05

来源：Servicehot

企业流程管理要落地，核心是抓住“设计、固化、监督、体系建设”四个环节，而不是停留在概念上。流程管理为什么容易变成“走形...
如何选择基于ITIL的管理工具【81829】

2018-06-25

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实施ITSM的好处【83020】

2018-05-11

来源：Servicehot
ITIL 的前世与实施难点：怎么选才适合企业？【20382】

2017-11-09

来源：Servicehot

ITIL（IT Infrastructure Library）是IT服务管理的推荐实践框架，但实施难点常在于流程落地而非...

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行业动态

Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【79426】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
腾讯云公布云游戏解决方案【31263】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【80229】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【34420】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻【17573】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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