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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业建立IT服务台的意义及实践【43697】

2018-08-23

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【73455】

2017-07-09

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Servicehot ITSOM服务报表【50704】

2018-01-01

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ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【91350】

2018-07-31

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内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【76634】

2025-09-02

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当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【40678】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【70946】

2017-04-21

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华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【74575】

2017-04-23

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华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【69585】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【52918】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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