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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【71172】

2018-09-07

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Servicehot初冬送暖，新客享惠【38019】

2017-05-14

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【88581】

2018-05-16

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提升企业服务效率的智能解决方案【38244】

2025-09-02

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在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...
沟通是管理的核心与灵魂【68591】

2018-08-20

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【15159】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【95701】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【77767】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【22915】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
华为的选择——Servicehot ITSM【22782】

2018-10-30

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