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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot工单系统：让企业服务管理更智能高效在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出了革命性的工单系统解决方案。这套系统不仅重新定义了IT服务管理标准，更为企业提供了智能化、自动化的服务运营管理平台。无论您是电信运营商、云服务提供商还是传统企业，ServiceHot工单系统都能帮助您实现服务流程的标准化、自动化和可视化，大幅提升运营效率和服务质量。【48207】

2025-09-15

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云办公系统用什么?在选择云办公系统时，ServiceHot ITSOM平台提供了完美的解决方案。它不仅包含标准的工单管理...
ITSM三大要素【51966】

2018-05-23

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ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【89927】

2025-08-21

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ITIL框架概述与十大核心流程简介ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，为企业提供了系统...
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【21992】

2017-05-21

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【97475】

2017-05-24

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【37477】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
人工智能与教育大数据峰会·2019【20124】

2018-11-19

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互联网的魅力！
什么是ITIL？什么是ITSM?【51554】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【58335】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【44993】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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