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服务支持
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五个步骤帮您成功实施SLA【89081】
2018-02-05
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15款值得推荐的开源工单系统项目【28124】
2025-04-08
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在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
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ITSS的核心价值是什么？【35526】
2017-10-02
来源 ：Servicehot
ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
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IT服务管理（ITSM）实施过程【97577】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
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什么是DevOps ？【21469】
2022-02-17
来源 ：Servicehot
DevOps狭义的概念是开发运维一体化，强调软件开发和运维团队之间更好的沟通协作，以便更快更高质量的软件交付。广义的讲，...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【92452】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【79390】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【35707】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【23706】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【42510】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
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