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服务支持
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资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【30842】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向智能化、云化方向的演进。在这一变革浪潮中，Ser...
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ITSM项目实施步骤【21597】
2017-10-14
来源 ：Servicehot
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ServiceHot 2021年国庆放假通知【21818】
2017-05-03
来源 ：Servicehot
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知识如何创建【87911】
2017-07-22
来源 ：Servicehot
知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
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IT运维服务管理中知识【72431】
2022-07-01
来源 ：Servicehot
营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...
行业动态
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【29519】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【63993】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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ITSS是什么？【16124】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【64185】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【33049】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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