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8.服务门户介绍
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10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ITIL名词解析:提升IT服务管理的关键概念【17109】

    2025-09-01

    来源 :Servicehot

    在当今数字化时代,企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL(Information Technology Infr...
    ITIL名词解析:提升IT服务管理的关键概念
  • IT运维自动化怎么选?先看这4个真实问题【18660】

    2018-02-23

    来源 :Servicehot

    IT运维自动化不是“买工具”,而是把“被动救火”改成“主动预防+自动响应”的管理方式,选型和落地前,先回答下面4个真实问...
    IT运维自动化怎么选?先看这4个真实问题
  • 工单系统:企业流程自动化的高效解决方案【56318】

    2025-09-14

    来源 :Servicehot

    在现代企业管理中,工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案,凭借其强大...
    工单系统:企业流程自动化的高效解决方案
  • 电子工单系统怎么选?专业推荐与解决方案【34092】

    2025-09-22

    来源 :Servicehot

    选电子工单系统,先看企业规模、行业属性和预算,再选匹配方案;Servicehot(永服科技旗下,不开源)适合需要完整IT...
    电子工单系统怎么选?专业推荐与解决方案
  • ITIL认证考试时间与续证怎么安排?先看这份问答【49579】

    2025-08-27

    来源 :Servicehot

    ITIL认证考试时间灵活,续证需每3年完成,具体安排取决于认证级别和考试机构。 如果你正计划报考或续证ITIL 4、PR...
    ITIL认证考试时间与续证怎么安排?先看这份问答

  • 行业动态

  • 软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【85363】

    2018-10-06

    来源 :Servicehot

    软件厂商与代理商之间如何配合,厂商怎么更好地管理代理商,是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
    软件厂商如何管理代理商、提升服务效率
  • Servicehot|华为维修远程诊断平台【24082】

    2018-10-05

    来源 :Servicehot

    随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及,IT运维在企业中的受重视程度逐年提高,企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
    Servicehot|华为维修远程诊断平台
  • Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【53975】

    2018-10-08

    来源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
    Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满
  • 自动化运维的5大好处【20322】

    2018-10-20

    来源 :Servicehot

    努力解决企业IT日益增长的运维挑战,大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
    自动化运维的5大好处
  • 金融行业 IT 运维工具选型,重点看四个方面【93615】

    2018-11-11

    来源 :Servicehot

    金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性,要求普遍高于其他行业。业务线上化之后,系统数量和复杂度上升得很快,但留给维护和变...
    金融行业 IT 运维工具选型,重点看四个方面
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