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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

AI机器人赋能，助力ITSM更精益【93069】

2017-07-09

来源：Servicehot
服务级别管理：“量体裁衣”的流程【89320】

2017-07-15

来源：Servicehot

众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【72770】

2017-06-09

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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【42427】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【96844】

2018-01-10

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【82135】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot，站在B端的风口上【57270】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【54365】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【64430】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【46769】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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