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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 与 ITSM 2.0：它和传统 ITSM 工具区别在哪，适合谁用？【11388】

2025-08-19

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结论：Servicehot 是永服科技旗下一款不开源的 ITSM 工具，主打 ITSM 2.0 与 ITSOM（IT 服...
二、业务信息管理（V2.0）【85627】

2017-06-30

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SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【67056】

2018-02-27

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如何使运维高效？【94646】

2017-09-30

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如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
浅谈ITIL之SLA【11019】

2017-11-18

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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【16980】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【59993】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【83132】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
保险金融行业的 IT 运维选型思路【48416】

2018-12-29

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保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【47270】

2018-11-29

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资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...

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