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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【36357】

2017-05-31

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集团企业信息化建设步骤【77405】

2018-04-29

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什么是SOM（服务运营管理）?【71376】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【36340】

2028-01-08

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
SaaS模式解析【45355】

2018-04-12

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【57372】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【68604】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【28416】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【92435】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
IT维护对企业竞争力的影响【95543】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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