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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业为什么需要做IT运维管理转型？【36163】

2017-08-24

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业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【80044】

2025-08-21

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ITIL框架概述与十大核心流程简介ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，为企业提供了系统...
与呼叫中心对接【51693】

2018-01-26

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Servicehot国庆中秋放假通知【14583】

2017-05-15

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中小企业如何实现ITIL【20269】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【67464】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ITIL4的设计框架浅析【41541】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【15145】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
Servicehot，站在B端的风口上【70722】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【58353】

2018-12-07

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Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...

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