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服务支持
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实施IT服务管理要解决四大问题【79396】
2017-11-28
来源 ：Servicehot
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ITIL4 的流程框架【63883】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
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IT管理的基本要素【49297】
2023-04-14
来源 ：Servicehot
IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...
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ITSM的“三大目标”【28724】
2018-05-14
来源 ：Servicehot
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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【44401】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
行业动态
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【38822】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【46840】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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ITIL落地管理软件的选择标准【82524】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【88098】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【60060】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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