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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何让企业管理走向流程化管理？【53361】

2018-09-08

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对于实验室计量认证，Servicehot作为ITSM领域的创...【19142】

2025-08-19

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对于实验室计量认证，Servicehot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...
Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【23644】

2017-06-09

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【66926】

2025-09-13

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...
ITSM的原则【49106】

2018-05-08

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【33556】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【14388】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
什么是变更管理？【76440】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【67145】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
什么是ITIL？什么是ITSM?【79530】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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