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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【66818】

2018-05-22

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ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【82959】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【81910】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【96658】

2017-10-21

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【40270】

2017-06-16

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【93087】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
什么是ITIL？什么是ITSM?【11351】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITIL服务设计和管理的4个P【42725】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【94306】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【29174】

2018-11-13

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