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服务支持

提高IT运维服务能力的方法【48620】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
基于ITIL的IT运维管理系统【57422】

2017-08-19

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2018-01-12

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什么是SOM（服务运营管理）?【53618】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
对于企业，IT服务管理做了什么？【14590】

2018-03-07

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行业动态

Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【45004】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
什么是工单系统【14321】

2017-04-25

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2018-11-24

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这是选择的力量
ITIL4的设计框架浅析【49477】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【23091】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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