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服务支持
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如何用好好用的工单管理系统【23403】
2018-09-13
来源 ：Servicehot
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IT部门的岗位职责说明【11473】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
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提升企业服务效率的智能解决方案【60544】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...
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分布式ITSM：构建高效敏捷的运维管理体系在数字化转型浪潮下，分布式ITSM（IT服务管理）正成为企业提升运维效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot创新性地将分布式架构与ITSM深度融合，帮助企业构建更加灵活、可靠的运维管理体系。本文将深入探讨分布式ITSM的价值，并重点分析AIOps落地实践、嘉为蓝鲸应用发布中心等热门解决方案。【69618】
2025-08-31
来源 ：Servicehot
ServiceHot的解决方案与其深度集成，可以进一步提升发布效率
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ITSM服务处理：提升企业IT运维效率的关键在现代企业数字化转型过程中，IT服务管理(ITSM)已成为支撑业务运营的重要基石。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot致力于通过创新技术帮助企业实现智能化IT服务运营管理。本文将深入探讨ITSM的核心概念、价值以及如何通过专业服务提升IT运维效率。【51183】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITSM服务处理的五大关键环节一个完整的ITSM服务处理流程通常包含五个关键环节：服务请求受理、分类与优先级确定、工单分...
行业动态
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【26887】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【99408】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【56167】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【18825】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【31959】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
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