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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 国庆放假通知【59447】

2017-05-01

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【72389】

2018-02-03

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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【11673】

2024-03-29

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告别混乱从服务台开始【80753】

2017-12-03

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IT 运维服务管理流程【84956】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...

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2018-11-26

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2018-11-16

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